Question 1

Kan ik nog geld overmaken naar Oekraïne?

Accepted Answer

Je kan nog geld overmaken naar en ontvangen vanuit Oekraïne. De nationale bank van Oekraïne heeft wel beperkingen opgelegd. Banken in Oekraïne kunnen op basis van deze opgelegde beperkingen betalingen alsnog weigeren.

Om het sturen van geld naar dierbaren of mensen in nood naar aanleiding van de oorlog in Oekraïne te vergemakkelijken, heeft ING na het uitbreken van de oorlog de kosten voor een transactie naar Oekraïne gecompenseerd. De kosten werden achteraf aan klanten vergoed, wanneer voor kostenverdeling “OUR” werd gekozen.

Op dit moment zien we dat het betalingsverkeer naar Oekraïne weer vergelijkbaar is met de situatie voor de oorlog in Oekraïne. De donaties zijn aanzienlijk teruggelopen en daarom hebben we besloten te stoppen met het vergoeden van deze transacties.

Per 12 mei 2023 betalen klanten weer kosten voor transacties naar Oekraïne.

ING is niet aansprakelijk voor vertragingen in de uitvoering van betaalopdrachten noch voor het niet aankomen van geld bij de begunstigde.

Question 2

Kan ik nog geld overmaken naar Rusland?

Accepted Answer

Je kan nog geld overmaken naar en ontvangen vanuit Rusland, maar betalingen van en naar sommige Russische banken zijn wel geblokkeerd en worden daarom geweigerd door ING.

Russische banken kunnen anders handelen op basis van hun interpretatie van sancties en beperkingen en kunnen de betaling alsnog weigeren.

ING is niet aansprakelijk voor vertragingen in de uitvoering van betaalopdrachten noch voor het niet aankomen van geld bij de begunstigde.

Question 3

Kan ik nog geld overmaken naar Belarus?

Accepted Answer

Je kan nog geld overmaken naar en ontvangen vanuit Belarus. Er zijn wel beperkingen opgelegd en banken kunnen op basis van deze opgelegde beperkingen betalingen alsnog weigeren.

ING is niet aansprakelijk voor vertragingen in de uitvoering van betaalopdrachten noch voor het niet aankomen van geld bij de begunstigde.

Question 4

In welke valuta kan ik het beste geld overmaken naar Oekraïne?

Accepted Answer

De standaard valuta voor Oekraïne is euro’s. De Oekraïense Grivna wordt niet ondersteund door ons. De bank van de begunstigde zal het bedrag in € misschien omzetten in de valuta van de begunstigde bankrekening. Mogelijk past de begunstigde bank dan een koersopslag toe.

Question 5

Kan ik nog geld ontvangen en overmaken vanaf mijn Vreemde Valuta Rekening in roebel of de Wit-Russische roebel?

Accepted Answer

Nee, we voeren geen transacties meer uit in Russische roebel (RUB) en Wit-Russische roebel (BYN)

Question 6

Ik heb geld overgemaakt naar Oekraïne, Rusland of Belarus en ik zie bij de overboeking ‘reservering’ staan. Wat is er aan de hand?

Accepted Answer

Er zijn restricties voor het overmaken van geld naar deze landen. Mogelijk zie je je overboeking eerst op ‘reservering’ staan. Als je boeking na 7 dagen nog op ‘reservering’ staat, neem dan contact met ons op.