Question 1

Hoe weet ik nu waar ik wel en niet heen kan en wat de regels in verschillende landen zijn?

Accepted Answer

De overheid geeft reisadviezen voor de meeste vakantielanden. Die adviezen vind je in de Reis-app van het ministerie van Buitenlandse Zaken en op hun site, nederlandwereldwijd.nl. Check deze informatie altijd voordat je een reis boekt, maar ook vlak voor je vertrek.

Question 2

Ik heb een positieve corona-testuitslag gekregen. Kan ik de kosten voor het annuleren van mijn reis vergoed krijgen?

Accepted Answer

Ja, je bent ziek en deze gebeurtenis valt onder de dekking van de annuleringsverzekering. Zorg er wel voor dat je de uitslag van de test kunt laten zien. Onze medisch adviseur kan hiernaar vragen bij de behandeling van je schademelding.

Question 3

Als ik langer moet blijven in het land omdat ik corona heb gekregen, zijn dan deze extra kosten verzekerd?

Accepted Answer

Ja, er is dekking voor extra kosten als jij of een medeverzekerde ziek bent geworden door corona. Dit geldt ook als er op het moment van het vertrek naar je bestemming sprake was van een oranje reisadvies als gevolg van Corona. Neem voor hulp contact op met onze Alarmcentrale: +31 70 51 30 090.

Extra kosten die je maakt door een vermoeden dat je corona hebt, zijn niet verzekerd. Je bent alleen verzekerd als je daadwerkelijk ziek bent. Zorg er wel voor dat je de uitslag van de coronatest kunt laten zien. Onze medisch adviseur kan hiernaar vragen bij de behandeling van je schademelding.

Question 4

Ik heb kosten gemaakt voor een preventieve coronatest om te kunnen reizen. Krijg ik deze kosten vergoed?

Accepted Answer

Nee, deze kosten zijn niet gedekt door je Reis- en/of Annuleringsverzekering.

Question 5

Er geldt op mijn bestemming bij vertrek vanuit Nederland vanwege corona een negatief reisadvies (rood) en ik reis toch af, ben ik gewoon verzekerd?

Accepted Answer

Nee, dit is niet verzekerd voor (medische) kosten in verband met corona.

Question 6

Er geldt op mijn bestemming bij vertrek vanuit Nederland vanwege corona een negatief reisadvies (oranje) en ik reis toch af, ben ik gewoon verzekerd?

Accepted Answer

Ja, ook de kosten die direct of indirect het gevolg zijn van corona, zijn verzekerd. Uiteraard zijn ook gebeurtenissen die los staan van het coronavirus (bijv. diefstal van bagage) verzekerd.

Question 7

Ik wil nu een reis boeken naar een gebied met een geel of groen reisadvies, dekt mijn annuleringsverzekering de kosten van annulering als er op het moment van vertrek een negatief reisadvies (oranje of rood) vanwege corona geldt?

Accepted Answer

Nee, de annuleringsverzekering biedt geen dekking.

Neem daarom altijd contact op met je reisorganisatie, je boot-, bus-, trein- of vliegmaatschappij en vraag naar hun beleid. Wellicht krijg je geld terug of een kosteloze omboeking naar een andere periode aangeboden.

Question 8

Ik heb een vakantie geboekt op het moment dat er een negatief reisadvies (oranje of rood) geldt. Dekt mijn annuleringsverzekering de kosten van annulering vanwege corona?

Accepted Answer

Nee, de annuleringsverzekering biedt geen dekking.

Neem daarom altijd contact op met je reisorganisatie, je boot-, bus-, trein- of vliegmaatschappij en vraag naar hun beleid. Wellicht krijg je geld terug of een kosteloze omboeking naar een andere periode aangeboden.

Question 9

Ik ben op vakantie en op moment van vertrek was er sprake van code geel/groen of oranje. Tijdens de reis is het reisadvies aangepast naar rood vanwege corona, ben ik dan (nog steeds) verzekerd?

Accepted Answer

Ja, wanneer jij of een medeverzekerde ziek bent geworden door corona is er dekking voor extra kosten bij een rood reisadvies vanwege corona.

Kosten door aanpassing van het reisadvies naar rood (zoals repatriëring of extra verblijfskosten), zonder dat jij of een medeverzekerde ziek bent geworden door corona, zijn ook gedekt.

Uiteraard zijn ook gebeurtenissen die los staan van het coronavirus (bijv. diefstal van bagage) ook verzekerd.

Extra kosten die je maakt door een vermoeden dat je corona hebt (bijv. een corona test), zijn niet verzekerd. Je bent alleen verzekerd als je daadwerkelijk ziek bent.

Question 10

Ik heb een reis geboekt naar een gebied met een geel, groen of oranje reisadvies. Als Nederland op rood wordt gezet voor overige landen, dan kan dit leiden tot beperkingen zoals quarantaine of het niet toelaten van Nederlanders op de reisbestemming. In dat geval wil ik mijn reis annuleren. Kan ik de kosten voor die annulering vergoed krijgen?

Accepted Answer

Nee, de annuleringsverzekering biedt hier geen dekking voor.