Q: MD01 – Geen machtiging verstrekt

Standaard incasso Het verschijnen van deze foutmelding code heeft twee mogelijke oorzaken: Dit betreft een storno na een Melding Onterechte Incasso Het machtiging ID van de incasso is al eens eerder door jou gebruikt bij een incasso op een andere Betaalrekening. Zakelijk incasso Het verschijnen van deze foutmelding code heeft vier mogelijke oorzaken: De machtiging is nog niet geregistreerd bij de bank van je debiteur. Neem in dat geval contact op met de debiteur voor de juiste registratie bij zijn of haar bank. De geïncasseerde heeft een maximum bedrag bij de registratie bij eigen bank aangegeven, en de incassotransactie overtreft dit max. bedrag. De machtiging is ongeldig geworden doordat er 36 maanden geen incassotransactie heeft plaatsgevonden. Neem in dat geval contact op met de debiteur om de machtiging te vernieuwen. Er bestaat geen machtiging of deze is geannuleerd.

Question 1

AC01 - Rekeningnummer incorrect

Accepted Answer

Het rekeningnummer waarvan je probeert te incasseren is onjuist of onbekend. Controleer het rekeningnummer van de debiteur, corrigeer deze en lever je incassotransactie opnieuw aan

Question 2

AC04 - Rekening opgeheven

Accepted Answer

Het rekeningnummer van de debiteur is gesloten of opgeheven. Neem contact op met de debiteur om de manier van betalen te bespreken.

Question 3

AC06 - Rekeningnummer geblokkeerd

Accepted Answer

De rekening is geblokkeerd voor incassotransacties. Deze blokkade kan door de bank van de debiteur of de debiteur zelf zijn ingesteld. Neem contact op met de debiteur om de manier van betalen te bespreken.

Question 4

AG01 - Rekeningnummer niet toegestaan

Accepted Answer

Je kunt van deze rekening geen incassotransacties afschrijven, bijvoorbeeld omdat het een spaarrekening betreft. Neem contact op met je debiteur om de manier van betalen te bespreken.

Question 5

AG02 - Ongeldige bank transactie code

Accepted Answer

De incassotransactie is aangeleverd met een onjuiste volgorde type. Je hebt:

het volgorde type ‘First’ (eerste) of ‘Recurrent’ (doorlopend) gebruikt terwijl je al eerder een incassotransactie met volgorde type ‘one off’ (eenmalig) hebt gebruikt, of
het volgorde type ‘One off’ (eenmalig) gebruikt terwijl je onder hetzelfde kenmerk al eerder een ‘One off’ incassotransactie hebt aangeleverd.

Gebruik het juiste volgorde type. Als je een eenmalige incassotransactie wilt aanleveren gebruik je ‘One off’ (OOFF). Voor overige incassotransacties gebruik je Recurrent.

Question 6

AM04 – Onvoldoende saldo

Accepted Answer

De debiteur had ten tijde van de incassotransactie onvoldoende saldo op zijn rekening. Neem contact op met de debiteur om de manier van betalen te bespreken.

Question 7

MD01 – Geen machtiging verstrekt

Accepted Answer

Standaard incasso

Het verschijnen van deze foutmelding code heeft twee mogelijke oorzaken:

Dit betreft een storno na een Melding Onterechte Incasso
Het machtiging ID van de incasso is al eens eerder door jou gebruikt bij een incasso op een andere Betaalrekening.

Zakelijk incasso

Het verschijnen van deze foutmelding code heeft vier mogelijke oorzaken:

De machtiging is nog niet geregistreerd bij de bank van je debiteur. Neem in dat geval contact op met de debiteur voor de juiste registratie bij zijn of haar bank.
De geïncasseerde heeft een maximum bedrag bij de registratie bij eigen bank aangegeven, en de incassotransactie overtreft dit max. bedrag.
De machtiging is ongeldig geworden doordat er 36 maanden geen incassotransactie heeft plaatsgevonden. Neem in dat geval contact op met de debiteur om de machtiging te vernieuwen.
Er bestaat geen machtiging of deze is geannuleerd.

Question 8

MD02 - Machtigingsgegevens niet volledig of niet juist

Accepted Answer

Een reden kan zijn dat je in het incassobestand, bij de machtiging gegevens, een datum in de toekomst opgegeven hebt. Pas dit aan naar de datum waarop je de machtiging verkregen hebt

Question 9

MD06 – Terugboeking op verzoek klant

Accepted Answer

De debiteur heeft de incassotransactie binnen de toegestane termijn van 56 dagen gestorneerd.

Neem contact op met de debiteur om de manier van betalen te bespreken.

Question 10

MS02 – Onbekende reden klant

Accepted Answer

De debiteur heeft de incassotransactie vóór de verwerkingsdatum geweigerd. Neem contact op met de debiteur om de manier van betalen te bespreken.

Question 11

MS03 – Onbekende reden bank

Accepted Answer

De incassotransactie is zonder gespecificeerde reden geweigerd. Vaak is er sprake van onvoldoende saldo op de rekening van de debiteur. Neem contact op met de debiteur om de manier van betalen te bespreken.

Question 12

SL01 – Specifieke dienstverlening bank

Accepted Answer

De incassotransactie is geweigerd, omdat:

het door de debiteur als maximum ingestelde incassobedrag is overschreden, of
de debiteur een incassoblokkade op zijn/haar rekening heeft laten plaatsen.

Neem contact op met de debiteur om de manier van betalen te bespreken.